Главная > Сервис и помощь > Отследить заказ

Отследить заказ

1.Как я могу проверить статус заказа?

Шаг 1: Нажмите «Мой заказ», чтобы перейти на страницу заказа.

Шаг 2: Нажмите «Отследить заказ», чтобы увидеть текущий процесс каждого заказа.


2.Возникли проблемы с заказом? Как решить проблему?

Обычно это происходит по следующим причинам:

1)Продукт снят с производства или фабрика временно отменила заказ.

2)Срок доставки товара изменился и не может быть доставлен в соответствии с графиком.

3)Изменилось количество товара и размер упаковки.

Если заказ не соответствует норме, наш послепродажный консультант свяжется с Вами, чтобы своевременно изменить заказ и найти удовлетворительное решение.